Condiciones de uso

Zancu es una aplicación de actividad personal operada por Metahype Apps, LLC. El servicio está disponible solo para personas de 18 años o más. El uso de la aplicación distribuida en App Store se rige por el contrato de licencia estándar de Apple y esta descripción del servicio.

Los conteos proceden de Salud de Apple o Health Connect y pueden incluir retrasos o correcciones. No son diagnósticos ni comprobantes de actividad física verificada.

Los puntos se pueden canjear según el costo y la disponibilidad de cada recompensa. La equivalencia de pasos a puntos y el máximo diario de pasos que suman puntos se muestran en la app y en las reglas vigentes, consultadas directamente al servidor. Los cambios de reglas no eliminan puntos ya acreditados; las sincronizaciones siguientes aplican la equivalencia vigente y descuentan lo ya acreditado ese día. Para activar los puntos de una jornada, debes alcanzar el mínimo de pasos válidos indicado en la app y en las reglas vigentes. Al alcanzar ese mínimo, cuentan todos los pasos válidos de ese día, hasta el máximo diario vigente. Si no lo alcanzas, los pasos se conservan en el historial sin generar puntos. Al abrir Zancu puedes sincronizar los pasos de hoy y recuperar los de ayer hasta las 23:59 de hoy, según la zona horaria registrada para la actividad. Cada fecha conserva su propio mínimo, límite y puntos ya acreditados; las fechas más antiguas solo se guardan como historial. La recuperación no modifica sorteos cerrados ni retos ya resueltos. Las actualizaciones repetidas no vuelven a acreditar los mismos puntos. En iPhone excluimos los datos marcados como ingresados manualmente. Los conteos enviados por el dispositivo no equivalen a una certificación de actividad física. Los puntos no vencen al terminar el mes ni garantizan disponibilidad de un canje. Cada oferta muestra los puntos necesarios, el valor de la recompensa y su disponibilidad. Los montos mínimos y máximos para solicitar un retiro se muestran en la billetera antes de confirmar la solicitud. La liquidación por cierre de cuenta se explica en la sección de eliminación de la política de privacidad y dentro de la app. Los retiros se solicitan desde la billetera y quedan pendientes de revisión; Zancu realiza la transferencia manualmente, no en forma instantánea. Cancelar una solicitud devuelve el saldo reservado. Las invitaciones son gratuitas y no generan comisiones. No debes venderlas, suplantar a otras personas ni manipular los datos del servicio.

Retos y puntos extra

Los retos son voluntarios y gratuitos. La app muestra la meta individual, el grupo, la fecha, el porcentaje y el máximo del bonus antes de participar. Todos deben aceptar antes del inicio y cumplir su propia meta durante la jornada de Santiago. Los pasos deben sincronizarse antes del cierre; los envíos posteriores no modifican el resultado. Si alguien no cumple, rechaza, se retira o deja de estar disponible, no se entrega el bonus del grupo y cada persona conserva sus puntos normales. El cierre automático puede tardar en procesarse.

El potenciador suma puntos adicionales, nunca pasos. El cálculo aplica el porcentaje acordado a los puntos base elegibles del día, redondeado hacia abajo y sujeto al máximo mostrado. La base elegible no supera los puntos realmente acreditados ni la equivalencia y el límite fijados al crear el reto. No se multiplican otros bonus. Solo se puede participar en un reto bonificado por día; los cambios de configuración aplican a nuevos retos, sin alterar las condiciones de los existentes. El detalle del reto y el historial separan los puntos base, la estimación pendiente y el bonus acreditado.

La conexión de salud es opcional. Consulta la política de privacidad para conocer los datos que se guardan en tu cuenta y cómo eliminarlos.